📦 노데이터 입고 안내

노데이터는 상품이 배송되었으나 주문서에 등록된 트래킹번호와 실제 도착한 트래킹번호가 다르거나, 트래킹번호가 등록되지 않은 경우 발생할 수 있습니다.

다음과 같은 상황에서 노데이터로 입고될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

• ✓ 주문서에 트래킹번호를 등록하기 전에 상품이 먼저 도착한 경우
• ✓ 해외 판매자가 분할배송하여 등록되지 않은 다른 트래킹번호로 상품이 도착한 경우
• ✓ 해외 판매자가 잘못된 트래킹번호를 안내한 경우
• ✓ 고객님께서 트래킹번호를 잘못 입력하거나 등록하지 않은 경우

상품 발송 후에는 실제 배송된 트래킹번호를 확인하여 입고 전에 주문서에 등록해 주세요.

부득이하게 미등록 상태로 상품이 도착한 경우에도 화물 도착 후 3일 이내 트래킹번호를 등록해 주시면 빠른 입고 처리에 도움이 됩니다.

노데이터로 입고된 화물은 입고 후 3일간 무료 스캔(1일 2회)을 진행합니다.
3일이 경과한 이후에는 화물 외부 사진 촬영 및 트래킹번호당 2,000원의 비용이 발생합니다.

또한 사서함번호가 기재된 노데이터 화물은 입고 후 3일이 지나면 노데이터 목록에서 확인하실 수 있습니다.
※ 정형외우편 등 트래킹번호가 없는 화물은 입고 당일 등록됩니다.

고객님께서 불필요한 비용을 부담하지 않으실 수 있도록 3일간 무료 확인 기간을 운영하고 있습니다.
원활하고 빠른 입고 처리를 위해 트래킹번호를 확인하신 후 미리 등록해 주시길 부탁드립니다.